創意思考與問題解決
Creativity Thinking and Problem Solving
可以聽到很多已經出社會的人分享想法對我來説是蠻難得的經驗。特別是課程中蠻多探討定義、以及實踐design thinking的過程的,可以有機會與出社會的人一起討論也是很特別的經驗。
在發現使用者產生某一特別的行爲後,從這個行爲回去推論爲何會造成這樣子,因此尋找出使用者真正的需要,才有可能運用創意與創新去解決問題進而滿足使用者。我覺得這不論是在規劃活動、或是設計產品時都能適用的概念。
透過實際操作演練的方式,從場地的探索,資料的收集,資訊的整理,配合設計思考的思維架構,提供一個”東門市場”場域的重新創新思維再造的解決方案。
心智圖是我在這堂課學習到最有用,且讓我開始使用在生活周遭的一個工具,甚至連同事看到我畫的圖,也會想多進一步了解,並開始跟我一樣善用這樣工具!
老師與同學的互動激發了許多想法,也更容易理解並記住生硬的理論,同學間的互動帶來了非常多創意,也在團隊合作下找到更多元的解答。
mind map不論是用在創意思考、問題解決,或是課程歸納、流程安排等,可以更全面、更有系統地完成事情,而且每個細項都能再另外做成mind map,從宏觀到微觀的思維,相當強而有力的工具。
遇到問題時,不是先急著要找到解決問題的方法,而是要先找出問題的根本及原因,在了解問題後,才來探討可以解決問題的 方法有哪些,進而有效且快速解決問題。
從Observation、Insight到Problem強迫我自己要去思考每件事情的邏輯,會想到很多以前不會注意的細節,也用像是AEIOU的方式從不同角度去思考。也練習用opportunity space和blue sky thinking來發散想法。
老師的教學方式理論與實踐同時並行,並藉由東門市場計畫的執行,讓同學能實地體驗課堂上所教的東西,這樣的經驗非常難能可貴。
我喜歡課程中的活動,因為透過活動讓自己把學習到的方法論,慢慢內化,變成自己的實戰經驗,才能有更多的體驗感觸,讓自己更進步。
設計思考的九大原則,其中我覺得重要的就是定義問題,對的問題可以讓創意無限,也能想出更多的解決方案。
有時候面對一個問題,我們思考的觀點可能有所侷限,可是透過大家的分享與討論,可以互相彌補或是激發出新的想像。
隨著課堂的進行,我也發現這樣的討論方式較有彈性,就是讓全班的同學習慣每當有新想法的時候隨時提出,不用一定要在限定時間內想出來,這樣的方式讓更多想法被看見與聆聽。
當我嘗試解決問題並提出可能的解決方案時,我通常會先思考解決方案的可行性,但有時候這樣的思考模式會錯失一些可能有發展潛力的解決方式,而六頂帽子思考法確實是一個可以幫助跳脫舊有思考方式的方法。
因為我對教育很有興趣,所以這堂課也給了我很多靈感,有很多有趣的遊戲和報告模式可以學習,心智圖也是個不錯的方式。
藉由這堂課激發了很多新的點子,從課堂影片、討論、各個理論等,有非常多的方向可以發想。
在上了這門課程後,可以讓學生在未來遇到問題時,可以從不同的面向去找出真正的原因,並藉由觀察問題的細節啟發更多創意的發想,找出更為根本的解決之道。
讓學生了解,看問題或事情時,應該了解問題的真因,並非每一件事情以經驗值解決是最適當的,有些時候反而漏了一些我們看不到的盲點,又或者是用錯方式造成遺憾。